Las normas de Disneyland California: desde la seguridad hasta el hotel, y todo lo demás

Todos los visitantes, así como sus maletas, ropa y objetos personales, están sujetos a controles de seguridad en cualquier momento. Disneyland se reserva el derecho a rechazar o retirar bolsos y a gestionar los objetos abandonados según sea necesario. Se te puede denegar la entrada si se encuentran artículos prohibidos durante el control de seguridad.

Las entradas para Disneyland California no son transferibles ni reembolsables, y deben ser utilizadas por la misma persona durante todo su periodo de validez. Es posible que se te pida una entrada válida y un documento de identidad para entrar o volver a entrar. Las entradas no incluyen los eventos especiales para los que hay que comprar entradas aparte, a menos que se indique lo contrario.

Hay que vigilar a los niños en todo momento. Los menores de 14 años deben ir acompañados de alguien mayor de 14 años para poder entrar en los parques temáticos. Los niños menores de 7 años deben montarse en las atracciones acompañados de un adulto de 14 años o más.

Los parques temáticos, Downtown Disney y las zonas de los hoteles son espacios libres de humo, salvo en las zonas exteriores habilitadas para fumadores. La marihuana y las sustancias ilegales están prohibidas en todo momento. Fumar dentro de las habitaciones o en los balcones de los hoteles de Disney conlleva un cargo por daños de entre 250 y 500 dólares.

En Disneyland California están prohibidos llevar armas, dispositivos de autodefensa, fuegos artificiales, drones, alcohol, envases de cristal, dispositivos para hacer ruido, palos para selfies, trípodes grandes, sillas plegables, carritos, cochecitos de gran tamaño y bolsas grandes. Se pueden prohibir otros artículos si se consideran peligrosos o molestos.

No se permiten maletas que superen las dimensiones de 61 cm x 38 cm x 46 cm. Los cochecitos no deben superar las dimensiones de 79 cm x 132 cm; están prohibidos los carritos y los cochecitos tipo carrito. Los dispositivos de movilidad deben tener al menos tres ruedas, mantener la estabilidad y desplazarse a la velocidad de un peatón.

Quedan prohibidas las ventas no autorizadas, las demostraciones, la venta ambulante, la fotografía comercial, el acceso al backstage, los juegos de rol con disfraces que perturben el desarrollo del evento y cualquier comportamiento que suponga un riesgo para la seguridad. Los visitantes no deben bloquear los pasillos ni realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento del parque o a la seguridad de los demás visitantes.

Se exige llevar ropa adecuada, incluyendo zapatos y camisas, en todo momento. Está prohibido llevar ropa que arrastre por el suelo o que tenga imágenes ofensivas. Los visitantes deben evitar decir palabrotas, colarse en las colas, correr o comportarse de forma molesta con los empleados o con otros visitantes.

Los huéspedes mayores de 14 años no pueden llevar disfraces ni máscaras, salvo en eventos especiales autorizados. Los más pequeños pueden llevar mascarilla solo si esta no les tapa toda la cara y les permite ver bien por los lados en todo momento.

Solo se admiten animales de asistencia adiestrados (perros o caballos miniatura). No se admiten animales de apoyo emocional ni de compañía. Los animales de servicio deben llevar correa y es posible que no puedan acceder a determinadas atracciones o zonas acuáticas por motivos de seguridad.

El horario de silencio en los hoteles de Disney Resort es de 23:00 a 7:00. Los huéspedes deben respetar las normas del establecimiento y dejar las habitaciones a la hora de salida. Por motivos de seguridad, está prohibido colgar objetos de los balcones o de los aspersores.

Disneyland es propiedad privada y puede fotografiar o grabar a los visitantes con cualquier fin. El complejo turístico se reserva el derecho de denegar la entrada, expulsar a los huéspedes sin derecho a reembolso, cerrar atracciones, modificar los horarios o cancelar actividades de ocio para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento.