Las normas de Disneyland California: De la seguridad al hotel, y todo lo demás

Todos los invitados, bolsos, ropa y objetos personales están sujetos a controles de seguridad en cualquier momento. Disneylandia se reserva el derecho a rechazar o retirar bolsas y a manipular objetos desatendidos según sea necesario. Puede denegarse la entrada si se encuentran objetos prohibidos durante el control.

Las entradas para Disneyland California no son transferibles ni reembolsables, y deben ser utilizadas por la misma persona durante toda su validez. Es posible que se exijan entradas válidas y un documento de identidad para entrar o volver a entrar. Los billetes no incluyen los eventos especiales con entradas separadas, a menos que se indique explícitamente.

Los niños deben estar supervisados en todo momento. Los menores de 14 años deben ir acompañados de una persona de 14 años o más para entrar en los parques temáticos. Los niños menores de 7 años deben subir a las atracciones con un acompañante de 14 años o más.

En los parques temáticos, Downtown Disney y las zonas de los hoteles no se puede fumar, excepto en las zonas designadas para fumar al aire libre. La marihuana y las sustancias ilegales están prohibidas en todo momento. Fumar dentro de las habitaciones o balcones de los hoteles Disney conlleva una tasa de recuperación de entre 250 y 500 $.

Las armas, los dispositivos de defensa personal, los fuegos artificiales, los drones, el alcohol, los recipientes de vidrio, los aparatos para hacer ruido, los palos selfie, los trípodes grandes, las sillas plegables, los carros, los cochecitos de gran tamaño y las bolsas grandes están prohibidos dentro de Disneyland California. Pueden restringirse otros artículos si se consideran inseguros o perjudiciales.

No se permiten bolsas de más de 24" x 15" x 18". Los cochecitos no deben superar las 31" x 52"; están prohibidos los carros y los carritos de bebé. Los dispositivos de movilidad deben tener al menos tres ruedas, mantener la estabilidad y funcionar a velocidad de marcha.

Están prohibidas las ventas no autorizadas, las demostraciones, las solicitudes, la fotografía comercial, el acceso a los bastidores, las representaciones de disfraces que perturben el funcionamiento y los comportamientos inseguros. Los invitados no pueden obstruir los pasillos ni participar en actividades que interfieran con las operaciones del parque o la seguridad de los invitados.

Se requiere vestimenta adecuada, incluidos zapatos y camisas, en todo momento. Está prohibida la ropa que arrastre por el suelo o que contenga imágenes ofensivas. Los invitados deben evitar blasfemar, saltarse la cola, correr o comportarse de forma perjudicial con los miembros del elenco u otros invitados.

Los huéspedes mayores de 14 años no pueden llevar disfraces ni máscaras, salvo en eventos especiales aprobados. Los invitados más jóvenes sólo pueden llevar máscaras si no cubren toda la cara y permiten una visión periférica clara en todo momento.

Sólo se permiten animales de servicio adiestrados (perros o caballos en miniatura). No se admiten animales de apoyo emocional o de compañía. Los animales de servicio deben permanecer atados y se les puede restringir el acceso a determinadas atracciones o elementos acuáticos por motivos de seguridad.

Las horas tranquilas en los hoteles de los complejos Disney son de 23:00 a 7:00. Los huéspedes deben seguir las normas publicadas en las instalaciones y desalojar las habitaciones a la hora de salida. Está prohibido colgar objetos de balcones o aspersores por motivos de seguridad.

Disneylandia es propiedad privada y puede fotografiar o grabar a los huéspedes con cualquier fin. El Complejo puede denegar la entrada, expulsar a los clientes sin reembolso, cerrar atracciones, ajustar horarios o cancelar espectáculos para mantener la seguridad y el orden operativo.